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Q&A

Q1.予約について

Q:1-01 予約はいつまでできますか?
Q:1-02 もっと先のスケジュールが知りたいのですが?
Q:1-03 受付内容の確認メールが届かないのですが?
Q:1-04 予約をキャンセルしたいのですが?
Q:1-05 [予約結果メール]を削除してしまいました。どうすればいいですか?

Q2.鑑定について

Q:2-01 鑑定場所は、どこですか?
Q:2-02 鑑定時間に遅刻、または行けなかった場合は?
Q:2-03 予約をしていないのですが、鑑定してもらえますか?
Q:2-04 延長はできますか?

Q3.料金・お支払いについて

Q:3-01 鑑定料金はいくらですか?
Q:3-02 支払いはいつすればいいですか?
Q:3-03 カードで支払いは可能ですか?

Q4.その他

Q:4-01 アフィ先生は常駐しているのですか?
Q:4-02 アフィ先生の連絡先を教えてほしいのですが?

A1.予約について

A:1-01
予約はいつまでできますか?
A:鑑定を希望される日の2日前(土日祝除く)までです。
A:1-02
もっと先のスケジュールが知りたいのですが?
A:申し訳ありません。スケジュールは2ヶ月先までの公開となっております。
A:1-03
受付内容の確認メールが届かないのですが?
A:受付が完了していない可能性があります。こちらまでお問い合わせ下さい。
A:1-04
予約をキャンセルしたいのですが
A:キャンセルは鑑定予約日の前日午前中までにお問い合わせフォームまたは、お電話(070-5024-9213)でご連絡ください。
A:1-05
予約結果メールを削除してしまいました。どうすればいいですか?
A:お問い合わせフォームまたは、お電話(070-5024-9213)にて、お客様のお名前、メールアドレス、予約をした日お知らせください。
折り返しメールまたは、いただいたお電話でお知らせいたします。

A2.鑑定について

A:2-01
鑑定場所は、どこですか?
A:じっくり鑑定ができるよう、完全個室の鑑定ルームをご用意しております。
詳しい場所はこちら
A:2-02
鑑定時間に遅刻、または行けなかった場合は?
A:鑑定の終了時間までアフィ先生は待機しています。また、鑑定に遅れた場合でもお支払いいただく料金は本来の鑑定料金となりますので、ご了承下さい。
A:2-03
予約をしていないのですが、鑑定してもらえますか?
A:いいえ、できません。当サービスは、完全予約制となっています。アフィ先生は予約の入っている時間のみ来訪するので、突然お越しいただいても鑑定はできません。
A:2-04
延長はできますか?
A:延長料、10分につき¥3,500です。
混雑時には延長をお断りすることがございます。ご了承ください。

A3.料金・お支払いについて

A:3-01
鑑定料金はいくらですか?
A:30分¥10,500(税込)からとなっており、最長2時間まで鑑定を受けることができます。詳しくはこちらをご覧下さい。
A:3-02
支払いはいつすればいいですか?
A:鑑定料金のお支払いは当日の鑑定後、現金にてお支払いください。
A:3-03
カードで支払いは可能ですか?
A:申し訳ございません。お支払いは現金のみとなっております。

A4.その他

A:4-01
アフィ先生は常駐しているのですか?
A:いいえ。アフィ先生は、予約の入っている時間のみ来訪します。
A:4-02
アフィ先生の連絡先を教えてほしいのですが?
A:申し訳ありませんがお教えできません。

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